Services d’entretien et de réparation des véhicules

Bujumbura, le 27 Juillet 2026

Référence : ICAP/AO/GARAGE/2026

APPEL D'OFFRES

Services d'entretien et de réparation des véhicules D'ICAP BURUNDI

1. CONTEXTE

ICAP at Columbia University (ICAP), à travers le projet RISE, met en œuvre des activités de santé publique au Burundi grâce au financement du Gouvernement des États-Unis. Dans le cadre de ses opérations, ICAP Burundi dispose d'un parc de véhicules qui nécessite un entretien préventif et curatif régulier, assuré par un ou plusieurs garages professionnels basés à Bujumbura, Gitega, Ngozi, Rutana et Muyinga.

C'est dans ce cadre qu'ICAP Burundi lance le présent appel d'offres en vue de sélectionner un garage (ou des garages) qualifié(s) pour la fourniture de services d'entretien, de réparation et de maintenance de son parc automobile.

2. OBJET DE L'APPEL D'OFFRES

Le présent appel d'offres a pour objet la sélection d'un prestataire (garage) capable d'assurer, sur une base régulière et selon les besoins exprimés, l'entretien préventif et curatif des véhicules d'ICAP Burundi, incluant la fourniture de pièces de rechange d'origine ou de qualité équivalente, la main d'œuvre qualifiée et un service de dépannage en cas de panne.

3. DESCRIPTION DU PARC AUTOMOBILE CONCERNÉ

Le parc automobile d'ICAP Burundi concerné par le présent appel d'offres est composé essentiellement de véhicules de type 4x4 (Toyota Land Cruiser, Toyota Hilux) et de véhicules légers de service. Le nombre exact et la liste détaillée des véhicules (marque, modèle, année, immatriculation) seront communiqués au(x) prestataire(s) retenu(s) et pourront être ajustés en fonction de l'évolution du parc pendant la durée du contrat.

4. ÉTENDUE DES SERVICES ATTENDUS

• Entretien préventif périodique : vidange, filtres (huile, air, carburant), révision générale selon le carnet constructeur ;
• Entretien curatif : diagnostic, réparation mécanique, électrique et électronique ;
• Système de freinage, suspension, direction et transmission ;
• Pneumatiques : contrôle, réparation, remplacement et équilibrage ;
• Climatisation et carrosserie légère ;
• Diagnostic électronique (lecture des codes défauts) ;
• Fourniture de pièces de rechange d'origine ou de qualité équivalente, avec garantie ;
• Disponibilité d'un service de dépannage/remorquage en cas de panne à Bujumbura et, si possible, à l'intérieur du pays (Ngozi, Gitega, Rutana et Muyinga) ;
• Délai d'intervention et de restitution du véhicule à préciser par le soumissionnaire.

5. DURÉE DU CONTRAT

Le contrat qui découlera du présent appel d'offres court à compter de sa date de signature pour une durée d’une année, avec possibilité de reconduction en fonction des besoins et de la disponibilité du financement du projet RISE. ICAP Burundi se réserve le droit de mettre fin au contrat avant son terme moyennant un préavis écrit, sans que le prestataire ne puisse prétendre à une quelconque indemnité.

6. CONDITIONS DE PARTICIPATION

Les garages intéressés et remplissant les conditions ci-dessous sont invités à soumissionner :

• Être légalement enregistré et disposer d'un Numéro d'Identification Fiscale (NIF) valide ;
• Disposer d'un atelier équipé et d'un personnel technique qualifié ;
• Justifier d'une expérience d'au moins trois (3) ans dans l'entretien de véhicules similaires (4x4, tout-terrain) ;
• Présenter au moins 3 références de clients (ONG, entreprises ou institutions) ayant bénéficié de services similaires ;
• Être en règle vis-à-vis de l'administration fiscale (OBR).

7. DOSSIER DE SOUMISSION

Le dossier de soumission, rédigé en français, devra comprendre :

• Une lettre de soumission signée ;
• Une copie du registre de commerce et du NIF ;
• Une présentation de l'atelier (équipements, personnel, localisation) ;
• La liste des références clients avec contacts ;
• Une offre technique détaillant la méthodologie, les délais d'intervention et les garanties offertes ;
• Une offre financière détaillée en Francs Burundais (FBU), incluant le tarif horaire de main d'œuvre et une grille de prix pour les prestations courantes (vidange, freins, pneus, etc.), taxes comprises.

8. CRITÈRES D'ÉVALUATION

NOTE : Le contrat sera attribué au(x) garage(s) ayant présenté l'offre la mieux-disante, c'est-à-dire ceux offrant le meilleur rapport qualité-prix, sur la base des critères ci-dessus, après vérification de la conformité administrative et technique.

9. Dépôt des offres

Les offres, rédigées en français et sous pli fermé portant la mention « APPEL D'OFFRES ICAP/AO/GARAGE/2026 – SERVICES D'ENTRETIEN ET DE RÉPARATION DES VÉHICULES D'ICAP BURUNDI », devront être déposées le 05 Août 2026 à 15h00

Dans la salle de réunion de CIP-ICAP Burundi. L'ouverture des plis se fera en présence des soumissionnaires à la même heure.

Les offres déposées après la date et l'heure limites ne seront pas acceptées. ICAP se réserve le droit d'accepter ou de rejeter toute offre sans obligation de justification.

Adresse de dépôt :

CIP-ICAP Burundi, ROHERO I, Boulevard Mwezi Gisabo N°33, Intahe Plaza House, 3ème niveau, Bujumbura, Burundi

Tél. : +257 22 28 08 82 | www.icap.columbia.edu

10. RÉSERVES

ICAP Burundi se réserve le droit d'accepter ou de rejeter tout ou partie des offres reçues, d'annuler le présent appel d'offres à tout moment sans avoir à justifier sa décision, et sans que les soumissionnaires ne puissent prétendre à une quelconque indemnisation.

ANNEXE : LISTE INDICATIVE DES PIÈCES DE RECHANGE COURANTES

À titre indicatif, les pièces ci-dessous font partie des pièces les plus fréquemment remplacées sur les véhicules du parc ICAP (Toyota Hilux, Toyota Land Cruiser et Toyota Sedan/Corolla). Les soumissionnaires sont invités à indiquer, dans leur offre financière, les prix unitaires (en FBU) pour ces pièces, à titre de référence pour la comparaison des offres.

a) Toyota Hilux (pick-up 4x4)

• Filtre à huile, filtre à air, filtre à carburant (gasoil) et filtre à cabine ;
• Plaquettes et disques de frein (avant/arrière), mâchoires de frein ;
• Amortisseurs avant et arrière, ressorts à lames ;
• Rotules de direction et de suspension, biellettes de barre stabilisatrice ;
• Kit d'embrayage complet (disque, mécanisme, butée) ;
• Courroie de distribution / courroie d'accessoires, galets tendeurs ;
• Bougies de préchauffage (diesel), injecteurs, pompe à carburant ;
• Batterie 12V, alternateur, démarreur ;
• Roulements de roue, cardans et soufflets de cardan ;
• Pneus 4x4 (dimensions selon modèle), jantes.

b) Toyota Land Cruiser (4x4)

• Filtre à huile, filtre à air, filtre à carburant et filtre à cabine ;
• Plaquettes et disques de frein (avant/arrière) ;
• Amortisseurs et ressorts (hélicoïdaux ou à lames selon version) ;
• Rotules de suspension et de direction, boîtier de direction ;
• Turbocompresseur, injecteurs, pompe à injection (moteur diesel) ;
• Courroie de distribution/accessoires, galets tendeurs, pompe à eau ;
• Batterie 12V (souvent deux batteries en série sur certains modèles), alternateur ;
• Boîte de transfert et différentiels (huiles spécifiques 4x4) ;
• Roulements de roue, joints spi, cardans ;
• Pneus tout-terrain, jantes renforcées.

c) Toyota Sedan (ex. Corolla/Camry – véhicule léger)

• Filtre à huile, filtre à air, filtre à carburant (essence) et filtre à cabine ;
• Bougies d'allumage, câbles/bobines d'allumage ;
• Plaquettes et disques de frein (avant/arrière) ;
• Amortisseurs avant et arrière, biellettes de barre stabilisatrice ;
• Courroie/chaîne de distribution, courroie d'accessoires ;
• Batterie 12V, alternateur, démarreur ;
• Radiateur, durites de refroidissement, thermostat ;
• Rotules de direction, roulements de roue ;
• Pneus tourisme (dimensions selon modèle).

ADVICE : Cette liste n'est pas exhaustive et n'engage pas ICAP Burundi sur les quantités réelles à commander ; elle sert uniquement de base de comparaison des prix unitaires entre soumissionnaires. Les pièces devront être

D’origine constructeur ou de qualité équivalente certifiée, et couvertes par une garantie d'au moins trois (3) mois ou 5 000 km.